Der Schutz Ihrer persönlichen Daten genießt bei uns höchste Priorität. Mit dieser Richtlinie informieren wir transparent über Umgang, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten.

Erhobene Informationen

Wir erfassen personenbezogene und technische Daten, um Servicequalität und Sicherheit zu gewährleisten.

• Name, Kontaktdaten und Angaben aus Formularen werden für den betroffenen Vorgang gespeichert.
• IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte sowie Browserinformationen dienen der technischen Nachvollziehbarkeit.
• Kommunikationsinhalte werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfassen Nutzungsverhalten und Präferenzen.

Verwendung der Daten

Alle gesammelten Daten werden zweckgebunden und gemäß DSGVO verarbeitet.

• Zur Beantwortung von Anfragen und zur Leistungserbringung speichern wir Kontaktdaten.
• Technische Daten verbessern Systemsicherheit und erlauben Fehleranalysen.
• Nutzungsverhalten hilft, Angebote zielgerichtet und nutzerfreundlich zu entwickeln.
• Datenverarbeitung für gesetzliche Pflichten wie Nachweise, Sicherheit und Dokumentation.

Rechtsgrundlage Datenverarbeitung

Ihre Daten werden nach legitimen Interessen und gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis vertraglicher Notwendigkeit, berechtigtem Interesse oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Datenweitergabe

Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben – außer in geregelten Ausnahmen.

• Dienstleister z. B. Hosting- oder IT-Unternehmen erhalten Daten nur zur Auftragserfüllung mit AV-Vertrag.
• Behördliche Übermittlung erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage.
• Eine Weitergabe an Partner erfolgt nur nach Einwilligung und dokumentierter Zweckbindung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugang erfolgt nur durch berechtigte Personen, und alle Abläufe werden regelmäßig überprüft.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Anfrage auf Auskunft über Zweck, Umfang und Herkunft Ihrer gespeicherten Daten.
• Berichtigung, Vervollständigung und Sperrung unzutreffender Informationen.
• Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Widerspruch gegen Datennutzung zu Werbe- oder Analysezwecken jederzeit möglich.

Cookies & Tracking

Für Funktionsfähigkeit und Analyse nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien. Details zu Arten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zu Datenschutz oder Ihren Rechten kontaktieren Sie uns gern über die angegebenen Kanäle.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Hinweise können sich durch Weiterentwicklungen oder neue Gesetze ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt.